有个现象，我观察了很多年！

中国的软件行业，往往死在“上线之后”。

前期都很热闹：签合同、搞项目、开发布会，大家激情满满；

可一上线，厂商退场、客户松懈，问题没人跟、系统没人养，最后不是被弃用，就是成了数据孤岛。

很多人以为软件是“一锤子买卖”，其实软件的灵魂是服务。

国外的企业软件厂商能活得久，不是因为功能多，而是他们有“问题有人兜底”的体系：

出问题能秒响应；

随时能联系到技术；

系统有长期演进机制。

反观国内，不少企业现在开始觉醒了。

他们不再依赖那种“一上就完事”的大系统，而是转向可视化编程的低代码工具，像搭Excel一样搭自己的系统。业务人员自己维护逻辑、改流程、加功能，系统能持续更新，服务自然跟得上。

真正的数字化，不是装上系统，而是系统能“活下去”。

​你觉得呢？软件的价值，在于功能，还是在于服务？

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